摘    要：　　随着时代的发展，数字传播技术与互联网技术的应用越来越广泛，产品的传播营销途径与方式也随之有了更新的需求。通过研究盲盒的营销传播途径与方式，分析如何能更好的在传播中发挥产品优势与价值，激发消费者的购买欲望，是此研究的目的。　　关键词：　　产品; 营销; 传播; 盲盒;　　产品营销传播是产品生产与艺术消费的中介环节，是使产品达成生产到艺术价值实现的过程。在经济全球化的背景下，产品和人之间的互动更加的密切，传统的营销传播方式已不能满足时代的发展，基于此，本文就当下最火爆的盲盒为例对其营销传播途径与方式进行探讨。　　一、盲盒的发展历史　　盲盒里面装着不同的玩偶或者周边，之所以叫盲盒是因为盒子上只有简单的介绍与图片，抽到什么全靠运气。这种营销方式牢牢地抓住了人们追求刺激的心理，加重消费者购买的欲望，这和买彩票颇为相似，都有赌运气的成分。　　盲盒起源于日本，每到新年各大百货公司都会销售福袋，谁也不知道里面都有什么，但往往会放入高于福袋标价的商品，久而久之就成为了新年期间的常规促销手段。到了70年代，日本模型市场兴起，他们沿袭了福袋的促销方式，扭蛋机应运而生。扭蛋和福袋的营销策略大致相同，因为它的上瘾机制，扭蛋用户中还有“扭蛋毁一生、入坑穷三代”的说法。　　90年代“集卡式”营销风靡了大半个中国，这也是盲盒在中国的雏形。最为典型的代表案例就是小浣熊、小当家等干脆面的水浒英雄卡，成为几乎整个90后的集体童年回忆。2012年盲盒开始在国内出现，但大多是国外的创作与产品，直到2016年泡泡玛特大力发展“盲盒”产品，才让“盲盒”营销逐渐风靡，并一举激活了成人潮流玩具市场。　　今天“盲盒”已经成熟应用在各种营销场景，销售方式也有很多，大体可以分为线上和线下，盲盒逐渐渗入了千家万户。　　二、盲盒产品中营销策略　　（一）不断推出新系列款更新IP　　盲盒能够吸引消费者最重要的因素就是IP，进入21世纪IP授权业飞速发展，加上国家对文化产业和动漫产业的助力和扶持，越来越多优秀的国产动画和画手开始崛起，与之伴随的授权和衍生品也开始兴起。乐高、迪士尼、哆啦A梦等传统品牌渐渐开始占领盲盒的市场，既能使这些老牌的品牌通过盲盒增加曝光量与业绩，也能使盲盒通过这些品牌进一步打开市场，互利互惠实现双赢。

 　　只要新品不断，用户就永远有了消费理由，而对于一个IP而言，新的系列款其实大多就是包装设计上的改良，从制作上来说成本并不像全新产品研发那么高。比如匡威等帆布鞋品牌，可以通过品牌跨界联合等方式，设计新印花不断推出新系列，再通过营销手段进行推广，狂热的匡威迷就永远有动力买单。　　为了扩大品牌效应，盲盒的商家们不满足于只与老牌的品牌合作，纷纷培养挖掘有潜力的设计师与艺术家，与他们签约打造更加潮流的原创IP,使盲盒更加具有时代的活力。研究表明，消费者越来越愿意购买原创设计产品，日均消费人数稳步增长。　　

（二）不确定的刺激　　

盲盒利用了消费者追求刺激的心理，当面对未知的盲盒，消费者们在选择的过程中，心中所想的是自己喜欢的IP，从而对商品产生了情感，商家把销售商品巧妙地转化成了销售感情。盲盒的营销手段本质上是为了让消费者“上瘾”，这是一种专攻心理的营销手段。这种“上瘾”心理其实并不复杂，众多国内外学者在防游戏沉迷、心理依赖、行为上瘾等研究中都曾分析过，这种上瘾机制如果在短时间内及时反馈，如线下盲盒机，甚至能达到一种“心流”状态。　　其实在最初使用盲盒营销的二次元手办领域，目标用户往往重度迷恋产品品牌。盲盒也好、扭蛋也好，还切入了用户的收藏癖，因此更多作为IP玩具、IP周边的营销手法，但品牌们的套路并不简单，盲盒营销中也可以通过不同的“技巧”来不断刺激用户的消费。　　

（三）激发消费者的收藏癖　　

收藏是人类的天性，自古有之，从远古时期人类就会收藏好看的石头作为装饰。人人都喜欢圆满的东西，收藏的“圆满”往往会带给人莫大的成就感与安全感，最初盲盒的目标用户往往重度迷恋产品品牌。盲盒也好、扭蛋也好，都利用了用户的收藏癖。　　盲盒一般是以单个款式为单位进行销售，每个款式的单价并不高，39元-69元就能买到一个，每十几个款式组成一个系列，每种系列的风格相同，只是在动作、服饰上有所变化。价格低廉且易收藏是盲盒的先天性优势。它的系列繁多且新品不断，产品的复购率大大提升。从集卡式营销再到如今的盲盒，商家牢牢把握住了消费者的心理欲求。　　

（四）“隐藏款”“限定款”“限量款”，紧抓消费者心理　

随着盲盒的热销商家推出了“隐藏款”的营销方式，“隐藏款”藏于每个系列当中，每个系列由十几个固定款和一个“隐藏款”组成，而且能够抽出“隐藏款”的概率不尽相同。列如泡泡玛特旗下的盲盒，一个系列有12个固定款，“隐藏款”的抽中概率为1/44。由于其稀缺性，“隐藏款”的出现大大的激发了消费者的购买欲，刺激消费者不断复购，让消费者为之疯狂。这就像小浣熊水浒卡，有些特定卡的抽中概率其实非常低，如果要想抽中某张“稀有卡”，那要费不少买方便面的钱，这种手法同样被应用在盲盒营销中。　　“隐藏款”的意义是为了刺激消费者的复购，那“限量款”的意义就是促进消费者高消费，两者结合形成了更加完美的营销策略。“限定款”无法从常规的渠道买到，需要消费者在限定的时间去抢。“限定款”也是利用饥饿营销的方式来刺激消费者的购买欲。“限定款”多是节日与城市的联名，或是与其他品牌的合作款。如盲盒的领军者——泡泡玛特，它多次在过节的时候推出节日的限定款，这能带给消费者更好的购物体验，增加过节的氛围感，营销方式不可谓不高。　　

（五）产业链细致　　

盲盒产业链十分的细致，涉及到产品的开发、零售、策展以及二手交易等多个行业。　　开淘宝店参加双11、找视频博主做推广，一系列熟练操作丝毫不逊色于互联网大厂。去年双11当天，某品牌天猫店卖出了超过2700万元的盲盒，营销手段不可谓不高。事实上，盲盒这种模式除了在玩具行业大放异彩，也同样向其他行业大放异彩。例如我们熟悉的谷歌，就曾做过各种类型的安卓机器人，放在盲盒中供粉丝购买。由于受到安卓粉的追捧，这款安卓机器人盲盒一度在二级市场上溢价三四倍。盲盒实体店繁多，但是购物中心、电影院、玩具城里也能经常看到盲盒机的存在。它巧妙的利用了人们在等电影开场的间隙，见缝插针的吸引着人们的购买欲。　　随着盲盒的推广进一步深入，国内的消费者们已经不满足于国内的盲盒，海外代购盲盒业务也开始兴起。盲盒的主题多种多样，但是盲盒的消费者大部分是Z世代的年轻人，他们追求独特与标新立异，所以并不满足于市面上的盲盒，于是改娃业务随之应运而生，所谓改娃就是专门给玩偶变脸的行当，消费者可以根据自己的喜好来制作属于自己独一无二的玩偶。　　盲盒的二手市场同样备受消费者的欢迎，盲盒由于其独特的售卖的方式，在抽出的过程中很容易就抽到相同的玩偶，这时候交换和转卖就成了他们所迫切需要的，盲盒在二手市场上的火爆程度堪比线上，2019年闲鱼上有数十万的玩家进行交易，最受欢迎的盲盒价格狂涨39倍，如今闲鱼上的盲盒交易已经是一个千万级别的市场。　　

（六）年轻消费者的社交　　

95后出生的Z世代是购买盲盒的主力军，当今中国的Z世代人口体积庞大总数约为1.49亿人，就是这样一群充满活力的年轻人，正在推动着中国消费结构与消费市场的巨大变化，也为市场消费观念注入了新鲜血液。　　

Z世代青年的成长过程对消费市场的影响持续加大且加重，他们出生在一个物资丰富的年代，父辈们经历过改革开放，思想开放且能够为他们提供更多的物质需求，他们大都接受过良好的教育，且精通互联网。他们敢赚敢花，每月可支配收入远高于全国居民可支配收入。随着消费升级，Z世代相比于其他年龄群体更愿意为兴趣买单，Z世代是在漫画、动画、游戏陪伴下成长起来的，而盲盒恰恰是这些陪伴的衍生品。具天猫发布的“95后玩家剁手榜单中”居于第一位的就是潮流手办，作为泛二次元经济代表性衍生品，盲盒会越来越受到越来越多的年轻人的喜爱。　　大型的展会是盲盒线下社交最大的体现，其中以泡泡玛特主办的北京和上海国际潮流玩具展最为着名，全球超过300名艺术家和玩具品牌参展，吸引了世界各地的玩家关注，进一步推广了盲盒的知名度。　　

三、结语　　产品传播营销是产品推广的一个重要的途径，盲盒的爆红更使我们看到了深谙人性、迎合人性的商家设计的套路。随着消费不断升级，大众对于消费的关注点已经不止在于物质上，开始更多的渴求精神与情感上的满足，希望通过消费能够感到快乐。悦己型”消费观念的不断深入，潮流玩具不仅成为了年轻人用标榜个人酷潮身份，找到同一社交圈层的重要标志，更是逐渐成为大众愉悦自我，满足精神消费需求的大众商品。推动中国潮玩行业的发展的同时，也为消费者打造更多有趣、充满惊喜的消费体验。若想在消费者的心中站稳脚跟，商家除了不断迭代玩偶公仔，持续地创新，还需要更加敏锐地捕捉到人们消费行为背后的情绪，从而在产品边缘找到更有价值的突破口。



 

  应用支持哪些类型的商品？

1.实物需邮寄商品，用户领取时填写收货信息，后台发货。

2.虚拟商品，如：教程、课程、图文、图片、下载链接等等。

3.卡密商品，后台添加卡密商品，填写使用方法、批量添加卡密后用户领取时按序从卡密库存中调取。

4.现金红包，可添加任意金额的红包，到账方式后台可设置为到软件的用户余额里或使用微信付款到零钱接口到用户微信零钱。

5.cps，小程序跳转，如：美团红包，各平台推广优惠券，用户抽中后可以点击领取，不仅给用户福利，还能赚取佣金，并且让用户觉得比送的价值高，提高劵的使用几率。

6.以上所有类别的商品均可以一键设置为完整的商品或者分解为任意个数的奖品碎片，用户只有集齐所有碎片后才可以兑换。

1.魔性的积分系统

类似热门小游戏“山海经异变”玩法，每秒产生积分，用户通过做各种类型任务、邀请好友、购买增益道具提高积分获取速度，积分可以作为开盒或者抽盒使用。

2.碎片奖品

所有类型的商品都可以分解为碎片，碎片作为物品单独存在，也就是说加进盲盒里可以可以跟完整商品一起被抽出，用户为了集齐碎片好友间交换能增加自然裂变，且增强可玩性。

3.类偷菜玩法

用户在道具商店购买道具后可以偷取好友未及时领取的积分，这玩法不仅提高用户使用应用频率（怕被偷）、且大大增强用户间交互和活跃度。

4.商品回收

所有商品都可以设置回收价格，用户不发货的话可以给平台回收，金额进入余额。

5.任务中心

多种类可无限添加的任务中心系统、任务类型：观看激励视频、每日开盒、体验其他小程序指定秒数、每日签到、关注公众号、万.能答题（场景示例：可设置关注XX公众号后恢复的消息是什么？、添加微信号XX后朋友圈第一条文字是什么？）答对后给与积分奖励。

6.道具商店

可以添加多个种类的道具卡：商品中率增益卡、星际飞船卡（可偷取好友积分）、积分生成加速引擎卡、盲盒透视卡等。

7.多样的支付方式

以上开盒、道具商店可设置使用：微信支付、积分支付、余额支付等任意支付方式。

8.赠送

用户拥有的商品、盲盒都可以赠送给微信好友或发送到群里。

9.开盒拼手气

将拼手气盒子发给好友一起拼单，费用均摊，人满开盒，每人中的商品不重复。

10.砍价盒子

将想要的盒子发给好友让好友帮忙砍价，满人数自动通知发起者免费开盒。

11.分销系统

不超过3级的分销系统，用户推广给好友，好友在应用内消费可获得收益。

  千言万语总而言之，我们的开发核心就是文初提到的让您运营“玩法自由”